Trouw mag
iets opleveren.
Een mobiele provider die je niet alleen graag ziet komen, maar je ook graag ziet blijven.
Grace is gebouwd op trouw, aandacht en gemeenschap. Hoe langer je Member bent, hoe meer je terugkrijgt — en een deel daarvan gaat naar de gemeente waar je bij hoort.
Zet mij op de wachtlijst
Als eerste toegang tot Grace Mobile. Geen verplichtingen. Wel als eerste erbij.
Misschien herken je dit.
Je bent al jaren klant. Je betaalt netjes je rekening. Je vraagt zelden iets.
En toch gaat de beste aanbieding naar iemand die gisteren binnenkwam.
Trouw wordt zelden gezien. Wij denken dat dat anders hoort.
Hoe langer je bij ons bent, hoe meer je daarvoor terugkrijgt.
Welkom bij Grace
We willen telecom weer persoonlijk maken.
Geen bedrijf waar je klantnummer belangrijker is dan je naam. Geen keuzemenu als je gewoon iemand wilt spreken. Gewoon aandacht voor de mens aan de andere kant van de lijn.
Zoals je dat van elkaar mag verwachten.
Waar we voor staan
Trouw
Het bedrag waarmee je begint, blijft tijdens je abonnement hetzelfde. En elk jaar dat je blijft, krijg je er iets voor terug.
Aandacht
Je krijgt gewoon iemand te spreken die luistert, meedenkt en je probleem oplost. Mens tot mens.
Gemeenschap
Een deel van wat Members opbrengen, gaat terug naar de gemeente waar zij bij horen.
Geen abonnementenwinkel
Telecom is door de jaren heen behoorlijk ingewikkeld gemaakt. Tien bundels, tijdelijke kortingen en voorwaarden waar je een vrije zondag voor nodig hebt.
Grace wordt eenvoudiger.
- Een helder aanbod
- Een eerlijke prijs
- Persoonlijke service
- Iets terug voor je gemeente
Meer hoeft telecom niet te zijn.
Wat betekent Member zijn?
We noemen je bewust geen klant. Want een klant koopt iets. Met een Member willen we een relatie opbouwen.
Dat betekent niet dat je ergens aan vastzit. Het betekent dat wij onszelf eraan houden om goed voor onze Members te zorgen — en voor de gemeenschappen waar zij deel van uitmaken.
Vanaf het moment dat je binnenkomt. En juist daarna.
Grace voor je gemeente
Wat je maandelijks betaalt, kan ook iets teruggeven.
Naast Grace Groei — waarmee Members ieder jaar iets extra's krijgen — bouwen we een programma voor aangesloten gemeenten en christelijke organisaties.
Sluit je gemeente zich aan, dan gaat een deel van de bijdrage van haar Members terug naar het werk van die gemeente. De precieze invulling maken we richting de lancering bekend.
- Zonder collecte
- Zonder extra kosten voor jou
- Zonder kleine lettertjes
Zoals je gewend bent. En zoals wij het doen.
Jaarlijkse prijsverhoging
Je maandprijs kan tussentijds omhoog.
Je tarief blijft tijdens je abonnement hetzelfde.
De beste voordelen
Voor nieuwe klanten.
Juist ook voor Members die blijven.
Klantenservice
Menu, chatbot, wachtrij.
Zo snel mogelijk een mens die je helpt.
Het aanbod
Bundels, acties en uitzonderingen.
Helder genoeg om gewoon te begrijpen.
Opzeggen
Makkelijker binnenkomen dan weggaan.
Vertrekken hoort net zo normaal te zijn als binnenkomen.
We hopen natuurlijk dat je blijft. Maar dan wel omdat je dat wilt.
Overstappen zonder gedoe
Van provider veranderen klinkt ingewikkelder dan het is.
- 01
Je houdt gewoon je nummer
Geef bij je aanmelding aan dat je je huidige nummer wilt behouden. Wij regelen de overstap met je huidige provider.
- 02
eSIM of een gewone simkaart
Geschikt toestel? Dan kun je eSIM gebruiken. Liever een fysieke simkaart? Dan sturen we die naar je toe.
- 03
Wij regelen de overstap
We zorgen dat je nummer wordt overgezet en houden het proces zo eenvoudig mogelijk.
- 04
Nog een lopend contract?
Geen probleem. Schrijf je alvast in. Zodra Grace live gaat, kun je bekijken wanneer overstappen voor jou logisch is.
Jij vult je gegevens in, wij regelen de rest.
Waarom we Grace bouwen
Niet omdat Nederland nog een telecomprovider nodig had.
We bouwen Grace omdat we denken dat het beter kan voelen. Persoonlijker. Rustiger. Eerlijker.
Waar iemand je naam kent in plaats van alleen je klantnummer. En waar wat je samen opbrengt ook terugkomt in de gemeenschap waar je bij hoort.
Eerlijke telecom. Eindelijk.
Eerlijke antwoorden
We bouwen Grace nu.
En de eerste Members staan straks vooraan. Schrijf je in en ontvang als eerste nieuws over Grace, de lancering en het programma voor gemeenten.