Eerlijke telecom.
Eindelijk.
Een mobiele provider die je niet alleen graag ziet komen, maar je ook graag ziet blijven.
Bij Grace geloven we dat een goede relatie met de jaren beter hoort te worden. Daarom krijg je als Member steeds meer terug naarmate je langer bij ons bent.
Zet mij op de wachtlijst
Als eerste toegang tot Grace Mobile. Geen verplichtingen. Wel als eerste erbij.
Misschien herken je dit.
Je bent al jaren klant. Je betaalt iedere maand netjes je rekening. Je belt nauwelijks met de klantenservice.
Eigenlijk ben je precies de klant die iedere provider zou willen hebben. En toch gaat de beste aanbieding naar iemand die gisteren binnenkwam.
Dat hoort niet zo.
Hoe langer je bij ons bent, hoe meer je daarvoor terugkrijgt.
Welkom bij Grace
We willen telecom weer persoonlijk maken.
Geen bedrijf waar je klantnummer belangrijker is dan je naam. Geen eindeloos keuzemenu als je gewoon iemand wilt spreken. En geen aanbieding waarvoor je eerst moet dreigen op te zeggen.
Maar weer zoals een goede relatie hoort te werken.
Drie dingen die we belangrijk vinden
Je tarief blijft je tarief
Het bedrag waarmee je begint, blijft tijdens je abonnement hetzelfde. Geen jaarlijkse verrassing.
Blijven mag iets opleveren
Met Grace Groei krijg je als Member steeds meer terug naarmate je langer blijft. Niet omdat je erom vraagt.
Je krijgt gewoon iemand te spreken
Soms heb je geen chatbot nodig. Je hebt gewoon een vraag. Mens tot mens.
Geen abonnementenwinkel
Telecom is door de jaren heen behoorlijk ingewikkeld gemaakt. Tien bundels, tijdelijke kortingen, actietarieven en voorwaarden waar je een vrije zondag voor nodig hebt.
Grace wordt eenvoudiger.
- Een helder aanbod
- Een eerlijke prijs
- Persoonlijke service
- Voordelen die meegroeien
Meer hoeft telecom niet te zijn.
Wat betekent Member zijn?
We noemen je bewust geen klant. Want een klant koopt iets. Met een Member willen we een relatie opbouwen.
Dat betekent niet dat je ergens aan vastzit. Het betekent dat wij onszelf eraan willen houden om goed voor onze Members te zorgen.
Vanaf het moment dat je binnenkomt. En juist daarna.
Grace Groei
Trouw mag beloond worden.
Bij veel providers krijg je het meeste voordeel op dag één. Bij Grace begint het dan pas.
Met Grace Groei willen we Members ieder jaar iets extra's geven. De precieze voordelen maken we richting de lancering bekend. Maar het principe staat vast: hoe langer je bij Grace bent, hoe meer je membership je oplevert.
- Zonder onderhandelen
- Zonder opnieuw aan te melden
- Zonder te hoeven vragen
Zoals je gewend bent. En zoals wij het doen.
Jaarlijkse prijsverhoging
Je maandprijs kan tussentijds omhoog.
Je tarief blijft tijdens je abonnement hetzelfde.
De beste voordelen
Voor nieuwe klanten.
Juist ook voor Members die blijven.
Klantenservice
Menu, chatbot, wachtrij.
Zo snel mogelijk een mens die je helpt.
Het aanbod
Bundels, acties en uitzonderingen.
Helder genoeg om gewoon te begrijpen.
Opzeggen
Makkelijker binnenkomen dan weggaan.
Vertrekken hoort net zo normaal te zijn als binnenkomen.
We hopen natuurlijk dat je blijft. Maar dan wel omdat je dat wilt.
Overstappen zonder gedoe
Van provider veranderen klinkt ingewikkelder dan het is.
- 01
Je houdt gewoon je nummer
Geef bij je aanmelding aan dat je je huidige nummer wilt behouden. Wij regelen de overstap met je huidige provider.
- 02
eSIM of een gewone simkaart
Geschikt toestel? Dan kun je eSIM gebruiken. Liever een fysieke simkaart? Dan sturen we die naar je toe.
- 03
Wij regelen de overstap
We zorgen dat je nummer wordt overgezet en houden het proces zo eenvoudig mogelijk.
- 04
Nog een lopend contract?
Geen probleem. Schrijf je alvast in. Zodra Grace live gaat, kun je bekijken wanneer overstappen voor jou logisch is.
Jij vult je gegevens in, wij regelen de rest.
Waarom we Grace bouwen
Niet omdat Nederland nog een telecomprovider nodig had. Daar waren er eerlijk gezegd al genoeg van.
We bouwen Grace omdat we denken dat het beter kan voelen. Persoonlijker. Rustiger. Eerlijker.
Een provider waar je niet ieder jaar hoeft uit te zoeken of je nog wel een goede deal hebt. Waar iemand je naam kent in plaats van alleen je klantnummer. En waar jarenlang blijven niet betekent dat je vergeten wordt.
Eerlijke telecom. Eindelijk.
Eerlijke antwoorden
We bouwen Grace nu.
En de eerste Members staan straks vooraan. Schrijf je in en ontvang als eerste nieuws over Grace, de lancering en de voordelen voor onze eerste Members.